A Facilitare é uma câmara Moderna Parceira Confiável Experiente para a resolução de conflitos e construção de consenso.

Mediação: É um procedimento reservado no qual o mediador, terceiro, imparcial e independente, ajuda as partes a gerir uma controvérsia e a alcançar um acordo benéfico para ambas as partes. O mediador é um profissional formado em gestão de conflito e tem a tarefa de facilitar o diálogo entre as partes e ajudá-las a construir uma solução satisfatória. As partes têm o controle do resultado, pois com o auxilio do mediador elas constroem acordos vinculantes, vantajosos e baseados nos interesses de ambas. A FACILITARE oferece estrutura completa e assistência personalizada para processos construtivos de mediação, conciliação e negociação.

Conciliação: É um meio alternativo de resolução de conflitos em que as partes confiam a uma terceira pessoa neutra, o conciliador, a função de aproximá-las e orientá-las na construção de um acordo. O conciliador é um profissional formado e treinado nas formas de resolução de conflitos, atua como facilitador do acordo entre os envolvidos, criando um contexto propício ao entendimento mútuo, à aproximação de interesses e à harmonização das relações. O conciliador pode sugerir caminhos, auxiliar as partes a formular propostas e incentivar concessões mútuas para alcançar o acordo.

Negociação: É um processo de comunicação bilateral com o objetivo de chegar a uma decisão conjunta.
Nessa modalidade, a ajuda de um profissional facilitador/negociador é importante, pois domina e aplica técnicas de negociação. Utilizamos o método de negociação desenvolvido pela Havard University, com base em quatro princípios: Separe as pessoas do problema; Concentre-se nos interesses e não nas posições; Crie uma variedade de possibilidades antes de decidir o que fazer; Insista em que o resultado tenha por base algum padrão objetivo.